Ihre Daten sind das Fundament Ihrer Arbeit. Deshalb hat die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Informationen im klarxMANAGER für uns oberste Priorität. Hier erklären wir einfach und transparent, wie wir Ihre Daten schützen.
📍 Wo liegen meine Daten? (Serverstandort)
Auch wenn wir international agieren, bleiben Ihre Daten physisch in Deutschland.
- Standort: Frankfurt am Main.
- Rechtssicherheit: Da sich das Rechenzentrum in Deutschland befindet, unterliegen die Daten den strengen europäischen und deutschen Datenschutzstandards (DSGVO).
Hinweis zur Infrastruktur: Wir nutzen Digital Ocean als unseren Hosting-Partner. Dies ist ein renommierter, multinationaler Anbieter mit Hauptsitz in den USA. Wir haben unsere Infrastruktur jedoch vertraglich und technisch so konfiguriert, dass die Speicherung ausschließlich im Hochsicherheits-Rechenzentrum in Frankfurt erfolgt.
🛡️ Was passiert bei einem Ausfall? (Backups)
Wir sind auf den Ernstfall vorbereitet, damit Ihre Arbeit niemals stillsteht. Unsere Backup-Strategie ruht auf zwei Säulen:
- Live-Backups (7 Tage): Wir führen kontinuierliche Sicherungen durch. Das bedeutet, wir können den Systemzustand für jeden beliebigen Zeitpunkt der letzten 7 Tage wiederherstellen ("Point-in-Time Recovery"). Sollte also ein Fehler passieren, können wir die Uhr einfach zurückdrehen.
- Tägliche Off-Site Sicherung: Zusätzlich wird jeden Tag ein komplettes Backup an einen externen Standort übertragen. Selbst wenn im Rechenzentrum in Frankfurt etwas Physisches passieren würde (z.B. Feuer oder Stromausfall), liegen Ihre Daten sicher an einem zweiten Ort bereit.
🔐 Wie werden Daten übertragen? (Verschlüsselung)
Der Weg der Daten von Ihrem Computer oder Tablet zum klarxMANAGER ist streng geschützt. Wir nutzen dafür TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security).
- Das ist der gleiche Sicherheitsstandard, den Sie vom Online-Banking kennen.
- Dritte können die Daten auf dem Weg durch das Internet weder mitlesen noch manipulieren.
✅ Zusammenfassung für Ihre IT-Abteilung
Falls Ihre interne IT-Abteilung technische Details benötigt, sind hier die Fakten auf einen Blick:
| Bereich | Detail |
|---|---|
| Hosting Provider | Digital Ocean |
| Serverstandort | Frankfurt am Main, Deutschland |
| Verschlüsselung | TLS (Transport Layer Security) |
| Backup Zyklus | Real-time (7 Tage Retention) + Daily Off-site |
